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市商务局 市文明办关于开展2025年天津市商贸领域

“诚信兴商宣传月”活动的通知

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各区商务主管部门、文明办，各有关协会，各有关单位：

为全面贯彻党的二十大、二十届二中、三中全会精神，深入落实党中央、国务院关于健全社会信用体系的决策部署，积极推广诚信理念、弘扬诚信文化，持续推动商贸领域形成诚信公约，营造良好的营商环境和消费环境，推动《天津市社会信用条例》《天津市文明行为促进条例》在商贸领域深入实施，持续开展“争做文明有礼天津人”主题活动，助力建设国际消费中心城市，根据《商务部等12部门关于开展2025年“诚信兴商宣传月”活动的通知》统一部署和要求，市商务局、市文明办定于9月份在全市范围组织开展天津市商贸领域“诚信兴商宣传月”活动。现将有关事项通知如下：

一、活动主题

诚实守信 利企惠民

二、宣传内容

（一）宣传深入落实《中共中央办公厅 国务院办公厅关于健全社会信用体系的意见》相关政策举措，推广发展商务信用经济、推进商务信用管理、夯实商务信用体系建设基础方面的经验做法。

（二）深入推进信用应用，宣传信用便民惠企、助力商贸领域中小微企业经营发展的成果成效，以及信用在增强消费能力、改善消费条件、创新消费场景方面的积极作用，全面释放信用红利,培育信用消费生态。

（三）引导商贸领域经营主体树立诚信兴商经营理念，加强信用体系建设，提高信用管理能力，引导消费者提高风险防范意识，依法维护自身合法权益，推动形成诚信公约，营造崇信守法的营商环境。

三、活动安排

市商务局会同市文明办倡导各区、商贸领域各行业等，按照“统一名称、统一主题、统一标识、统一时间”的原则，分区域、分行业开展“宣传月”各项活动。市文明办结合“争做文明有礼天津人”主题活动，统筹开展“宣传月”总体宣传工作，协调市级新闻媒体开展相关活动报道。具体安排如下：

（一）启动2025年“诚信兴商宣传月”活动。市商务局、市文明办下发文件，发布宣传月活动安排，组织各区商务主管部门、各有关协会开展2025年度活动，普及诚信理念、弘扬诚信文化。做好商贸流通领域信用体系建设，进一步完善重点行业信用监管、信用信息归集、信用修复等工作。

（二）开展“诚信经营、温暖服务，争做文明有礼天津人”倡议活动。市商务局、市文明办联合组织商贸行业提升服务质量倡议活动，通过发起“诚信经营、温暖服务，争做文明有礼天津人”主题倡议、开展优质商贸服务承诺、宣传行业服务标准、举办待客服务大赛及行业服务展演、各门店播放电子宣传海报等形式，动员商贸企业广泛参与，鼓励和引导更多商贸流通领域市场主体开展综合信用承诺，发挥示范带动作用。

（三）开展“诚信兴商”银企对接活动。各区商务主管部门进一步深化与金融机构合作，重点围绕我市国家级外贸转型升级基地开展银企对接服务，宣介内外贸一体化支持政策，助力营造“诚信受益”的社会氛围，进一步放大商务信用体系建设成效。

（四）组织信用消费系列促进活动。各区商务主管部门、文明办，各商协会分别组织开展具有区域、行业特色的主题活动，将诚信兴商宣传嵌入“争做文明有礼天津人”等活动中。指导平台企业、线下大型商业企业开展信用消费系列促进活动，鼓励企业通过良好的信誉赢得消费者的信任，助力实体商业消费引流，促进诚信企业销售增长，推动形成“守信者荣、失信者耻、无信者忧”的诚信经营氛围。

（五）举办“诚信兴业、诚信卫民”主题活动。市商务局会同市药品流通协会，举办2025年京津冀药品流通协同发展交流座谈会，开展“诚信兴业，诚信卫民”主题活动，交流推广行业诚信经营经验做法，宣传典型案例，推动药品流通行业规范健康发展，提升全行业诚信经营水平，维护人民群众生命健康安全。

（六）举办“诚信兴商、诚实守信”沙龙。各行业协会结合行业特点，组织重点商贸企业负责人，优秀一线员工等，围绕商业服务业诚信建设、创新信用服务新场景、提升商业服务质量，争做“诚实守信”企业、员工等开展研讨，搭建分享交流平台。

（七）开展“家政服务信用信息平台”应用推广活动。持续推动做好“家政服务信用信息平台”录入工作，各区商务主管部门、市家庭服务业协会积极向家政企业宣传推广“家政服务信用信息平台”，引导更多的家政企业在“平台”录入信息。

（八）组织诚信案例和信用应用场景案例征集活动。各区商务主管部门、各相关行业协会广泛发掘征集诚信兴商典型案例，收集“以信治企”“以信促企”等商贸流通企业典型案例，发挥诚信榜样示范引领作用，加强案例宣传展示。

（九）开展信用知识宣传普及活动。各单位加强与媒体合作，通过政策培训与媒体宣传相结合、集中宣传与上门宣讲相结合等多种方式，宣传普及信用联合奖惩、信用评价、信用修复、信用销售、信用风险防控、信用管理体系建设等信用知识，介绍信用管理典型案例，营造良好的诚信环境。

四、活动要求

（一）提高思想认识。各有关单位要把“诚信兴商宣传月”活动作为助力我市“十项行动”、天津双中心城市建设的有力抓手，推进商贸流通行业创新发展、优化营商及消费环境的实际举措，结合本区、本行业实际，主动担当作为，扎实做好活动策划和组织实施。

（二）务求宣传实效。各有关单位要进一步丰富创新活动形式，坚持贴近市场、贴近群众、贴近生活，采取群众和市场主体喜闻乐见的形式，开展特色宣传活动，充分运用宣传资源扩大宣传声势。“诚信兴商宣传月”期间开展的各项活动，要使用“诚信兴商宣传月”统一活动标识（活动标识可在scjss.mofcom.gov.cn下载）。各有关单位要在重点商业区、重点企业播放展示。

（三）精心遴选案例。各区商务主管部门、各协会要高度重视“诚信兴商”典型案例的正向激励作用，认真组织“诚信兴商”案例征集遴选活动。推荐案例要具有创新性、典型性、引领性，事迹突出，有说服力和影响力。推荐案例（见附件1）由区商务主管部门、各商协会归集报送，市商务局将择优向商务部等部门推荐。

（四）做好归纳总结。宣传月结束后各区商务主管部门、各相关协会要及时梳理总结宣传月活动的成效和经验，填写《2025年“诚信兴商宣传月”活动统计表》（见附件2），并于10月10日前反馈市商务局（邮箱：sswjzxc@tj.gov.cn）。

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附件：1．诚信兴商典型案例（样表）

2．2025年“诚信兴商宣传月”活动统计表（样表）

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（联系人：市商务局秩序处? 杨? 靓；联系电话：022-63085470；

??? ??????市商务局秩序处 ?朱礼德； 联系电话：022-63085468）

（此件主动公开）